Videós azonosítás: hogyan működik, és mi kell hozzá?

Mi a videós azonosítás, és hol találkozhatsz vele?

Videós azonosítással személyes megjelenés nélkül igazolhatod, hogy te vagy az, akinek mondod magad. Így regisztrálhatsz például a Digitális Állampolgár (DÁP) alkalmazásba, így végezheti el a bank az ügyfél-átvilágítást, és így kaphatsz minősített tanúsítványt a minősített elektronikus aláírás használatához is.

A minősített aláírás az elektronikus aláírás három szintje közül a legmagasabb: a saját kezű aláírással azonos joghatású (eIDAS-rendelet 25. cikk (2) bekezdés). Ezért a tanúsítvány kiadása előtt a szolgáltatónak meg kell győződnie arról, hogy valóban te vagy az, akinek a nevére a tanúsítvány szól.

A „videós azonosítás” kétféle eljárást is jelenthet. Van, ahol egy ügyintéző beszél veled videohívásban, és van, ahol gépi rendszer vizsgálja meg a felvételt. A jog mindkettőt ismeri, de más-más szabályokkal: a bankokra a pénzmosás elleni szabályok, a bizalmi szolgáltatókra az eIDAS-rendelet, a Dáptv. és a végrehajtási rendeletek vonatkoznak.

Hogyan működik a videós azonosítás?

A kamera előtt megmutatod az arcodat és az okmányodat, a szolgáltató pedig ellenőrzi, hogy élő ember vagy-e, és hogy az okmányon te szerepelsz-e.

A bizalmi szolgáltatók távoli azonosítását az 541/2020. (XII. 2.) Korm. rendelet írja le: a szolgáltató „az élő videóképes telekommunikációs kapcsolat során rögzíti az ügyfél arcképmását”, a közhiteles nyilvántartásban ellenőrzi az okmányod adatait, majd az arcképedet összeveti az okmányon vagy az okmány tárolóelemében szereplő arcképmással (3. § (1) bekezdés). A gyakorlatban ez így megy:

1. Hozzájárulsz. Megismered a feltételeket, és kifejezetten hozzájárulsz a távoli azonosításhoz (3. § (2) bekezdés).
2. A kamerába nézel. A kép felbontásának és megvilágításának alkalmasnak kell lennie arra, hogy felismerhető legyen a nemed, a korod és az arcvonásaid (3. § (3) bekezdés).
3. Megmutatod az okmányodat úgy, hogy a biztonsági elemei és az adatai felismerhetők, rögzíthetők és ellenőrizhetők legyenek.
4. A szolgáltató ellenőriz. Meg kell győződnie arról, hogy a kép „élő személyről készült”, az arcképmásod „nem manipulált vagy mesterségesen generált”, az okmány pedig érvényes, eredeti és sérülésmentes (3. § (6) bekezdés).
5. Döntés. Az azonosítás akkor sikeres, ha „egyértelműen megállapítható, hogy az okmányban szereplő személy azonos az ügyféllel” (3. § (1) bekezdés).

Ezért számít a jó fény és a nyugodt kéz: ha az arcod vagy az okmány biztonsági elemei nem látszanak jól, az azonosítás nem lehet sikeres.

Élő videohívás vagy automatikus azonosítás?

A videós azonosításnak két formája van: az egyikben egy ügyintéző beszél veled valós időben, a másikban gépi rendszer vizsgálja meg a rögzített képet és az okmányt.

Bizalmi szolgáltatónál a jogszabály kifejezetten megengedi a gépi vizsgálatot: az élő kapcsolatnak az is megfelel, „ha az e §-ban foglalt feltételek vizsgálatát a bizalmi szolgáltató gépi úton vagy a telekommunikációs kapcsolat megszűnését követően végzi el, de meggyőződik arról, hogy az ügyfél az azonosítás során élő kapcsolatban van” (541/2020. Korm. rendelet 3. § (7) bekezdés).

Távoli azonosítás minősített tanúsítványhoz: mit ír elő a jog?

A szolgáltatónak ellenőriznie kell a személyazonosságodat, és ehhez az eIDAS-rendelet négy módszert enged meg. A 24. cikk (1) bekezdése szerint a minősített bizalmi szolgáltatónak a minősített tanúsítvány kibocsátásakor „ellenőriznie kell annak a természetes vagy jogi személynek az azonosságát”, akinek a tanúsítványt kiadja. A módszereket a 2024/1183 rendelettel beiktatott (1a) bekezdés sorolja fel; a szolgáltató ezek egyikét vagy szükség esetén ezek kombinációját alkalmazza:

A magyar jog a távoli azonosítást külön is rendezi. A Dáptv. 86. § (1) bekezdése szerint a Kormány rendeletben határozza meg a személyes jelenléttel egyenértékű, nemzeti szinten elismert egyéb azonosítási módszereket.

Az 541/2020. Korm. rendelet 2. §-a szerint ilyen „az elektronikus hírközlő eszköz útján történő távoli azonosítás”, a tárolóelemes személyazonosító igazolvánnyal végzett azonosítás és a DÁP-os eAzonosítás. Az így végzett azonosítást „személyes jelenléttel egyenértékű azonosításnak kell tekinteni” (5. §).

Uniós szinten is van már mérce. Az Európai Bizottság (EU) 2025/1566 végrehajtási rendelete az ETSI TS 119 461 V2.1.1 (2025-02) szabványt jelöli ki referenciaszabványként a minősített tanúsítvány kibocsátása előtti személyazonosság-ellenőrzéshez.

A melléklet a teljesen automatizált személyazonosítással külön is foglalkozik: a személyazonosítást végző szolgáltatónak célértéket kell meghatároznia a téves elfogadás és a téves elutasítás arányára. A rendeletet 2027. augusztus 19-től kell alkalmazni (2. cikk).

Hogyan működik a videós azonosítás a Netlocknál?

A Netlocknál két úton azonosíthatod magad, és kártyaolvasó egyikhez sem kell: videós azonosítással bármilyen kamerás eszközön, vagy chipes személyi igazolvánnyal a Netlock mobilalkalmazásában, ami még gyorsabb. Az azonosítás automatikus, szükség esetén munkatársunk ellenőrzi, percek alatt kész, és a regisztrációtól kb. 3 perc alatt minősített elektronikus aláírásod lesz. A távoli videós azonosításra a Netlock engedéllyel rendelkezik.

A Netlock minősített bizalmi szolgáltató: szerepel az EU bizalmi listáján minősített aláíró tanúsítványok kibocsátójaként és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) bizalmi szolgáltatói nyilvántartásában. Magyarországon az NMHH felügyeli a bizalmi szolgáltatókat (Dáptv. 95. § (1) bekezdés). Az azonosítás és az aláírás funkcióit a QES és KYC funkció oldal mutatja be.

Videós azonosítás bármilyen kamerás eszközön

Külön alkalmazást nem kell telepítened, elég a telefonod, a tableted vagy a laptopod kamerája:

1. Regisztrálj ingyen a Netlock alkalmazásban. A regisztráció és a minősített tanúsítvány ingyenes.
2. Mutasd a kamerába az okmányodat, például a személyi igazolványodat vagy az útleveledet.
3. Utána mutasd az arcodat, hogy a rendszer összevethesse az okmányod arcképével.
4. Várd meg az automatikus ellenőrzést. Percek alatt kész, ügyintézőre nem kell várnod.
5. Megkapod a tanúsítványodat. 2 évig érvényes, és 15 ingyenes aláírással kezdhetsz. Utána kreditet veszel, és egy aláírás 1 kredit; a kreditek aktuális árát az árak oldalon találod.

A Netlock adatkezelési tájékoztatója a videós azonosítást „távoli videótechnológiás azonosítás” néven említi. A tájékoztató szerint a Netlock a személyazonosítást „megbízható, informatikai rendszerként tanúsított videótechnológiát biztosító” rendszerében végzi.

A feltételeket „online, rögzített (nem élő) videóanyag alapján (nem valós időben) gépi úton” vizsgálja, és „a folyamat nem igényel valós idejű ügyintézői közreműködést”. Ha egyedül nem tudod végigvinni az azonosítást, kérheted, hogy a Netlock erre feljogosított munkatársa végezze el.

Gyorsabban: chipes személyi igazolvánnyal

Ha chipes személyi igazolványod van, a Netlock mobilalkalmazásával még gyorsabban azonosíthatod magad, kártyaolvasó nélkül. Az alkalmazás nem feltétel: a videós azonosítás nélküle is működik.

Milyen okmánnyal azonosíthatod magad?

A Netlocknál bármelyik uniós tagállam személyi igazolványával vagy útlevelével azonosíthatod magad, Magyarországon a DÁP-pal is, az Egyesült Államokban útlevéllel vagy jogosítvánnyal. Az EUDI-tárcák támogatását is tervezzük. Regisztrálni bárki tud, tanúsítványt pedig 18 éves kortól kaphatsz.

Mi történik a videófelvétellel és az adataiddal?

Bizalmi szolgáltatónál a felvételt meg kell őrizni. Ha az azonosítás kép- és hangfelvételen alapul, a szolgáltató „a bizalmi szolgáltató és a természetes személy között létrejött teljes kommunikációt”, a részletes tájékoztatásodat és a kifejezett hozzájárulásodat kép- és hangfelvételen rögzíti (Dáptv. 86. § (2) bekezdés). Ezt a tanúsítvány érvényességének lejártától számított legalább 10 évig őrzi meg (88. § (1) bekezdés), és ugyanennyi ideig tárolhatja az okmányodról készült képet is (86. § (3) bekezdés).

A Netlock adatkezelési tájékoztatója szerint:

• az arcképed alapján képzett biometrikus adataidat, amelyek a GDPR szerint különleges adatnak minősülnek, az előzetes, kifejezett hozzájárulásod alapján kezeli;
• az azonosítást támogató mesterséges intelligencia „kizárólag a Szolgáltató saját rendszerén belül (helyben, ún. on-premise módon)” fut, a felvétel, a fénykép, a hangfelvétel és az okmányadatok pedig „külső, harmadik fél mesterséges intelligencia szolgáltató részére nem kerülnek továbbításra”;
• az eredményt a Netlock erre feljogosított munkatársa ellenőrizheti, különösen ha hiba, ellentmondás vagy bizonytalanság merül fel; ilyenkor a döntés nem automatizált;
• a személyazonosításhoz és a szankciós listák ellenőrzéséhez egyes adataidat, például a nevedet, a születési idődet és az okmányszámodat, külső szolgáltató is megkapja; a címzetteket a tájékoztató 1. számú melléklete sorolja fel.

Videós azonosítás a DÁP-ban és az Ügyfélkapunál

A Digitális Állampolgár (DÁP) alkalmazásban videós távoli azonosítással is aktiválhatod a profilodat, és ha ez többször nem sikerül, egy ügyintézővel videohívásban is azonosíthatod magad. A törvény a távoli azonosítás mellett a tárolóelemes személyazonosító igazolványt és a személyes megjelenéssel járó előregisztrációt is ismeri (Dáptv. 63. § (1) bekezdés).

Távoli azonosításnál a rendszer „videójel segítségével” készít rólad arcképet, és összehasonlítja az okmányodon vagy annak tárolóelemében szereplő arcképmással (63. § (4) bekezdés). Az így végzett azonosítás az eIDAS 24. cikk (1a) bekezdés c) pontja alapján a DÁP-os aláíró tanúsítvány igényléséhez is felhasználható (63. § (2) bekezdés).

A DÁP súgója szerint több sikertelen próbálkozás után az alkalmazás „automatikusan felajánlja, hogy videós azonosítással folytasd”: egy rövid videohívásban egy ügyintéző „ellenőrzi az okmányodat és a személyazonosságodat”. A súgó szerint a hívás közben kép- és hangfelvétel készül, ezeket „csak az azonosításhoz használjuk fel, nem tároljuk”.

Ügyfélkapu-regisztrációt a NAV tájékoztatója szerint „arckép-azonosítással” is intézhetsz: ez „videóhívás a Közigazgatási Ügyfélvonal (1818) munkatársaival”. Hogy mire jó a belépés, és mire a DÁP-os aláírás, azt a DÁP-os és ügyfélkapus aláírásról szóló cikkünk mutatja be.

KYC-azonosítás: miben más a banki videós azonosítás?

A banki videós azonosítás a pénzmosás megelőzését szolgáló ügyfél-átvilágítás része, és más jogszabályok szabályozzák, mint a minősített tanúsítványhoz szükséges azonosítást. A KYC (Know Your Customer, magyarul: ismerd meg az ügyfeledet) azt jelenti, hogy a szolgáltató az üzleti kapcsolat előtt ellenőrzi, kivel áll szóba. Hogy pontosan mit jelent, és miben különbözik a KYB-től és az UBO-tól, azt a KYC-ről szóló cikkünk mutatja be.

A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvény (Pmt.) 7. § (10) bekezdése szerint a szolgáltató az ügyfél-átvilágítást „előzetesen auditált elektronikus hírközlő eszköz útján” is elvégezheti. A részletszabályokat a 29/2024. (VI. 24.) MNB rendelet adja meg, amely két formát ismer:

• Közvetlen elektronikus ügyfél-átvilágítás: a szolgáltató erre kiképzett munkatársa végzi, valós idejű kép- és hangkapcsolatban (39–41. §). Úgy kell a kamerába nézned, hogy az arcod felismerhető legyen, be kell mondanod az okmányod azonosítóját, és úgy kell mozgatnod az okmányt, hogy a biztonsági elemei felismerhetők és rögzíthetők legyenek (41. § (2) bekezdés). Közben egy véletlenszerűen generált kódot is kapsz e-mailben vagy SMS-ben, amelyet vissza kell küldened (41. § (6) bekezdés).
• Közvetett elektronikus ügyfél-átvilágítás: itt a szolgáltató eszközének kell megállapítania, hogy a kamera előtt „valós, élő személy” van, aki valós időben használja az eszközt, és hogy az élő kép nem manipulált, majd össze kell vetnie a rólad készült fényképet az okmányod képmásával (29. § (1) bekezdés).

A technika hasonló, a cél és a jogi keret viszont más:

A Netlock távoli videós azonosítása a 29/2024. (VI. 24.) MNB rendelet szerinti ügyfél-átvilágításhoz is felhasználható, és a Netlock a KYC- és KYB-ellenőrzést és az AML-szűrést szolgáltatásként is kínálja. Hogy ez mit jelent egy pénzügyi szolgáltatónak, azt a pénzintézeteknek szóló oldalunk mutatja be.

GYIK